Termék kategóriák Menü
0
Itt jársz: > >

GYIK

Kérdések:
1. Hogyan lehet megrendelni a termékeket?
2. Hogyan történik a fizetés?
3. Mennyire diszkrét a csomagolás?
4. Milyen hamar kapom meg a csomagot?
5. Milyen átvételi módok állnak rendelkezésre?
6. Mit tartalmaz a vételár?
7. Mit jelent a termékeknél a "Raktáron" szó?
8. Mire kell figyelni a termékek első használatakor?
9. Hogyan lehet beváltani a vásárlási kupont?
10. Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavamat?
11. Mit jelent az árgarancia?
12. Lehet személyesen és diszkréten vásárolni?
13. Lehet-e árut cserélni vagy van-e visszavétel?
14. Milyen hamar kapom meg a visszaküldött termék vételárát?


Válaszok:

1. Hogyan lehet megrendelni a termékeket?
A megrendelések leadása a Szexáruház.hu internetes áruházban elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.szexaruhaz.hu webcímen, illetve személyesen (lásd 13. pontot).
Akár 1 perc alatt leadhatod rendelésed , olyan egyszerű és gyors! Segítséget is adunk, hogy a rendelésed minél egyszerűbben leadhasd, ha kevésbé vagy jártas az online rendelések és webáruházból való vásárlás terén. A videó röviden végigvezet azokon a lépéseken, ahogyan a kiválasztott terméktől eljutsz a rendelés elküldéséhez, gyorsan és egyszerűen. (A videót kinagyíthatod a jobb alsó sarokban lévő négyzet segítségével, akkor jobban fogod látni.)

 

2. Hogyan történik a fizetés?
A megrendelő a termék átadásánál fizet a futárnak, a csomag átvétele után (utánvét) vagy a rendelés folyamán előre kifizetni bankkártyával a biztonságos Simple rendszerén keresztül.

3. Mennyire diszkrét a csomagolás?
100%-ban diszkrét csomagolás. A termékeket szabványos légpárnás tasakba csomagoljuk és mindössze a címzést tartalmazó etikettet ragasztjuk rá. A csomagjaink így néznek ki.

4. Milyen hamar kapom meg a csomagot?
A rendelés leadásától számítva 1-2 munkanapon belül megérkezik hozzád! A szállítás előtti napon e-mailben vagy sms-ben értesítünk a szállításról.

5. Milyen átvételi módok állnak rendelkezésre?
A szállítási információkért kattints ide!

6. Mit tartalmaz a vételár?
Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak, az Áfá-t tartalmazzák.

7. Mit jelent a termékeknél a "Raktáron" szó?
Raktáron:  a termék azonnal szállítható. Ha 16:00h-ig leadod rendelésed, akkor a következő munkanapon már kézhez is kapod!
Rendelhető:  a termék beszerzés alatt áll. Várható érkezezési ideje 1-2 hét.

8. Mire kell figyelni a termékek első használatakor?
Vibrátorok: Fontos hogy először próbáld ki a terméket (a terméken levő fólia eltávolítása nélkül)! Rakjuk bele elemet és ellenőrizzük a funkciókat. A termékek motorja nem az emberi kéz erejére készültek ezért ne szorítsuk meg a forgó alkatrészeket.

Fehérneműk:  Fontos a megfelelő méret kiválasztása! A SzexÁruház.hu szexshopban forgalmazott termékek kicsit nagyobbak, mint a Magyarországon megszokottak.  Mérettáblázat itt nézhető meg.
Jó tudni: 
A fehérneműt csak anyag hiba miatt tudunk cserélni, méretbeli probléma miatt nem. Minden termékünk ftalát-mentes és megfelelnek az Európai Unió szabályainak.

9. Hogyan lehet beváltani a vásárlási kupont?
A "Kosár oldalon" található egy kuponkód mező és oda kell bemásolni a kuponkódot és a rendszer automatikusan levonja a kedvezményt. Bővebben >>

10. Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Semmi gond! A rendszer automatikusan felajánlja az új jelszót és elküldi email címünkre. A felhasználó név az email címünk lesz.

11. Mit jelent az árgarancia?
100%-os ár garanciánknak köszönhetően a weboldalon feltüntetett árak a valóságot tükrözik, így vásárlóinkat semmilyen plusz költség nem érinti.

12. Lehet-e személyesen és diszkréten vásárolni?
Van lehetőséged személyes vásárlásra nyitvatartási időben (munkanapokon 8-17:30 óra között). Szeretettel várunk új üzletünkben.

Térkép:

Webshop Logisztika Kft. nagyobb térképen való megjelenítése

 

13. Lehet-e árut cserélni vagy van-e visszavétel?
Igen van rá lehetőség. Kérjük mielőtt visszaküldöd a terméket győződj meg arról, hogy tényleg hibás-e a termék (pl.: elem megfelelően van-e behelyezve a készülékbe?). A gyorsabb ügyintézés miatt, kérünk nyomtasd ki és töltsd ki az alábbi   linken  található nyomtatványt.
Az alábbi címre küld vissza a terméket a kitöltött nyomtatvánnyal és a számlával együtt, illetve itt személyesen is becserélheted:  1097, Budapest, Ecseri út 14-16.
A csere és a visszavételi feltételekről bővebben  itt olvashatsz . Utánvétes csomagot NEM veszünk át, kérjük ezt vedd figyelembe!

14. Milyen hamar kapom meg a visszaküldött termékek vételárát?
A 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében a webáruház köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.  A Szexáruház.hu-nál ez gyakorlatban kevesebb mint 1 hetet vesz igénybe.

Ha egyéb kérdésed lenne, kérünk írd meg az info@szexaruhaz.hu–ra! Köszönjük!

Miért tőlünk?
  • 1 NAPOS Szállítási idő! Ha 16h-ig rendelsz másnap kézhez kapod!
  • 12.000 Ft rendelési érték felett INGYENES házhozszállítás!
  • 1 év GARANCIA elektromos termékekre!
  • Házhozszállítás 699Ft-tól!
  • 100%-os DISZKRÉCIÓ!
  • Hűségpont rendszer!
Kérd FOXPOST-tal!
Törzsvásárlói kártya

Vásárolj 15.000 Ft felett és ajándékod egy törzsvásárlói kártya!

törzsvásárlói kártya

Szexaruhaz tv

Szexaruhaz Youtube TV